为保证校园一卡通系统正常运行秩序和规范校园卡使用行为，方便广大师生员工工作、学习和生活，特制定本办法。
一、新卡申领及补卡须知
1、教工卡、学生卡办理须知
教工卡的办理对象是在职教职工、离退休人员、外聘专家、特聘教授等；学生卡的办理对象是各类在校学生。
批量办理教职工卡、学生卡的，由相关单位（人事处、离退休工作处、教务处、继续教育学院、研究生院等）按照要求，协助校园卡服务中心（以下简称校园卡中心）采集个人数码照片和基本信息，同时报送纸质和电子文档。新生批量开卡，招生部门应在入学报到日前15天提供学生信息；其他批量开卡，相关部门应在发卡日前10天提供开卡人信息。
零星办理教职工卡、学生卡的，校园卡中心根据系统数据进行身份确认，来确定能否办理。
因信息不全尚未打印个人相关信息的新卡，请勿污损正面左边相片等信息打印区，卡片正反面请勿粘贴任何物件，以免影响后期打印相片等信息资料。
具备资格的相关人员在第一次领取或申办教工卡、学生卡时，不收取办卡成本费。其他非在籍在册学生，可凭本人持有老卡免费换领新卡一次，无老卡需办理新卡的，收取办卡成本费20元／张。
2、普通卡办理须知
普通卡办理对象是职工家属、学校长聘人员。申请办理普通卡的相关人员，职工家属须有学校正式职工确认，长聘人员须有人事聘用合同（或学校人事部门确认）等相关证明材料以及个人基本信息，现场采集数码照片后办理。
对于职工需要办理职工家属校园卡的，原则上一名职工（或双职工家庭）予以办理2张普通卡（家属）。若有老卡，经确认确为持卡人本人，凭老卡可免费办新卡一次。其他学校长期聘用人员，凭本人老卡可免费办新卡一次。普通卡一经办出，不办理退卡。
3、临时卡办理须知
临时卡的办理对象是校内外临时就餐人员等。
需要办理临时卡的，由相关部门或个人到校园卡服务中心领取和填写《武汉体育学院校园卡业务申请表》，并按程序报批后，提交身份证件办理。办理临时卡须缴纳办卡成本费20元／张，临时卡原则上不办理退卡。
二、收费标准及使用时限
1、教工卡、学生卡收工本制作费20元/张。教职工卡可连续使用，学生卡仅在校期间使用，毕业时销户，卡不能退。
2、普通卡、临时卡收工本制作费20.00元/张。对临时卡，学校根据需要可收取一定比例的伙食管理费（由后勤部门审定）。同一人一年内只能办理一次短期临时卡，临时卡、普通卡由校园卡服务中心审定使用时限。
三、充值、挂失、解挂、密码修改及补卡
1、充值：持卡人可在校内各自助圈存机上进行充值；也可在校园卡服务中心（工作时间）、教工食堂、学生食堂充值点办理现金充值。教工食堂、学生食堂充值点营业时间另行确定。
2、密码修改：持卡人在领取校园卡后，请修改查询密码和消费密码。系统已经设定，修改查询密码后，消费密码也同步修改，并为同一密码。修改方法有以下三种：①校园卡中心进行修改；②通过校园网进行修改（仅为查询密码）；③通过圈存机进行修改。
3、挂失：校园卡遗失后，应尽快进行挂失。挂失方法有以下四种：①在各个圈存机上进行挂失；②通过校园网进行挂失；③在校园卡中心进行挂失（工作时间）；④语音电话挂失。
4、解挂：校园卡在挂失后、补卡前找到，可以进行解挂。解挂可在圈存机上进行或凭个人有效证件到校园卡中心办理解挂。
5、补卡：学校在校园卡中心配备了自助补卡机，提供自助补卡业务；工作时间也可在校园卡中心窗口办理补办卡业务。
四、刷卡操作、消费查询
1、刷卡操作：在POS机刷卡消费时，操作员输入单价后确认无误，再将卡靠在刷卡机的有效感应区内停留0.5-1秒，不要晃动，不能折卡，听到“嘀”声后，表示此次刷卡消费交易完成，而后刷卡机屏幕显示消费前金额和消费后余额。
校园一卡通系统具有大额消费密码保护功能，系统设定日最高消费50元的限制，超出此限制消费时须输入消费密码。请持卡人及时更改校园卡的默认密码。日消费高最限额持卡人可以新设，新设定的最高限额只能低于50元。持卡人想调整日最高限额可在校园卡中心或圈存机上进行设定。
2、消费查询：有以下三种查询方法：①须凭个人有效证件到校园卡中心进行人工查询（不提供打印服务）；②直接通过校园网输入自己的卡号和个人密码进行查询；③通过系统公共机（圈存机）进行查询。
五、销户及退款
1、教职工除调离、去世外，一般不办理销户退款手续。
2、应届毕业生按学校统一安排每年集中一次办理销户退款，销户退款办理时间最迟为毕业离校日后15天。
3、其他临时用卡人员一般不办理销户退款，卡使用到期即自动停用。
4、持卡人应在规定时间内凭有效卡办理销户退款，退款金额为50元及其整数倍，余款自行消费（不找零）。逾期不办理销户退款手续的，损失由个人承担。
5、销户或退款业务办理地点在校园卡中心。
六、网上自助服务
校园一卡通系统现已开通网上服务功能，为减少大家排队等候时间、及时办理个人业务，建议通过校园网上的“校园一卡通查询系统” 修改密码、挂失、查询个人消费流水和余额（网址：ecard.whsu.edu.cn）。
七、注意事项
1、校园卡为非接触式射频卡，严禁弯折和损伤。校园卡只限持卡人本人使用，不得转让或转借他人使用。不按规定使用校园卡造成的一切损失由个人承担。
2、校园卡咨询服务电话：027- 87192792（卓刀泉校区）、027-81300070（藏龙校区）。
3、网址：ecard.whsu.edu.cn。
八、其他
本办法自印发之日起开始施行，由校园卡服务中心负责解释。原《武汉体育学院校园卡使用管理暂行办法》同时废止。
校园卡服务中心
2015年10月30日
